在忘记了密码、订阅者ＩＤ的时候

介绍忘记了密码以及订阅者ＩＤ(邮件地址)时候的手续。

1.在忘记了密码的时候

忘记密码的情况以及密码多次之间的在扭伤，帐号锁上了的时候，请比登录画面用下一个次序再设定。

※在用如上所述画面输入的邮件地址传送密码再设定的向导。在现在没使用的邮件地址是订阅者ＩＤ的时候，请从这里更询问。

当显示了如上所述画面的时候，请确认邮件。

※在即使从密码确认邮件送信完毕过去10分也邮件不到的时候，有下一可能性。

・在邮件地址方面出错，输入了
・在出生年月日方面出错，输入了
・被垃圾邮件文件夹分成两份

请再度比次序(1)更办手续。

在有错的邮件地址、出生年月日被登记，邮件不到可能性的时候，请从这里更询问。

显示如上所述画面的话是密码变更手续完毕。

订阅者ＩＤ是请登录时输入的邮件地址。
在不能在过去在请利用的邮件地址登录的时候，请比下列更询问。